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Quand les Banques Africaines négligent leur clientèle

(Agence Ecofin) – Les banques commerciales opérant en Afrique subsaharienne devront mettre plus de ressources à améliorer les relations avec leur clientèle, apprend-on d’une enquête menée par la firme d’audit KPMG dans 18 pays de cette région. « Si il y a trois ans les clients étaient d’avantage regardants sur la […]