(Agence Ecofin) – Les sites web d’information sont le meilleur moyen pour atteindre les personnes souhaitant épargner ou placer de l’argent. Telle est la conviction de l’association IAB South Africa (IAB SA), qui a conduit, fin 2014, un sondage en partenariat avec la multinationale Effective Measure (EM). Le sondage a abouti à la conclusion suivante : faire la publicité en ligne permettra au marché des investissements et de l’épargne d’atteindre efficacement sa cible en Afrique du Sud. Et pour cause, le sondage a révélé que les gens accordent désormais du crédit au contenu des médias en ligne.
Par exemple, le site d’informations financières Fin24 totalise une audience mensuelle de 1,4 million de visiteurs via le web et le mobile. C’est le plus grand site financier d’Afrique du Sud. En début 2015, Fin24 a commandé une étude selon laquelle l’information financière est recherchée en première intention sur les médias spécialisés en ligne. « Les plateformes numériques sont de plus en plus considérées comme des sources d’informations crédibles. Une fois que la confiance s’est ancrée à travers un contenu soutenu, il y a une consommation engagée. L’espace en ligne devient alors un outil très puissant pour les institutions financières qui souhaitent s’adresser à leurs marchés », explique Gustav Goosen, patron du réseau The SpaceStation qui se veut le plus grand réseau numérique de distribution de la publicité en Afrique subsaharienne. Il coordonne les recherches au sein de l’IAB SA.
Le sondage a été réalisé sur les plateformes de l’association en septembre et octobre 2014. 7200 formulaires ont été remplis. Les personnes sondées ont répondu aux questions relatives à leurs intentions de placement d’argent et la valeur donnée à l’investissement. Elles ont surtout été interrogées sur leur manière de s’informer et d’être conseillées ainsi que sur la confiance accordées aux services en ligne.
Plus du tiers des répondants ont indiqué qu’ils se procurent l’information financière à partir des sources en ligne. En plus, les utilisateurs d’Internet peuvent être une bonne clientèle, car ils ont le revenu moyen supérieur à tous les usagers des autres médias. De même, ils ont la plus forte propension à faire l’épargne ou à placer de l’argent. 87% des personnes sondées ont reçu ou sont intéressées par une offre d’épargne ou d’investissement. D’où la pertinence de mener des campagnes publicitaires en ligne pour atteindre ces clients actuels ou potentiels. « Bien que la plupart des répondants ont déjà souscrit à des produits d’épargne ou d’investissement, il existe des possibilités de vente incitative et de vente croisée de produits financiers. Certes le consommateur comprend l’importance de l’investissement, mais il attend que les marques lui fournissent des informations supplémentaires », précise Natasha Fourie, stratège chef The SpaceStation.
A noter que par ce sondage, IAB SA prêche pour sa propre chapelle. En effet, cette organisation sud-africaine regroupe des éditeurs en ligne, des marques, des agences digitales et d’autres agences de communication ou encore des établissements de formation.
Assongmo Necdem
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